Inhoudsopgave

• Onze Brede Spelcollectie
• Veiligheid en Accreditatie
• Betaalmogelijkheden en Transacties
• Bonusstructuur en Voorwaarden
• Professionele Klantenondersteuning

Ons Brede Spelcollectie

Bij OnlySpinscasino.nl hebben we ‘n zorgvuldig gekozen arsenaal van ruim dan 2500 games samengesteld. Ons systeem opereert samen met leidende softwareleveranciers als NetEnt, Microgaming, Play’n GO en Pragmatic Play om u dagelijks kwaliteit te leveren.

De spelbibliotheek wordt elke week vergroot met nieuwe titels. We groeperen de games op grondslag van speelstijl, thema en technische karakteristieken opdat je snel vindt waar je naar zoekt. Van traditionele fruitautomaten tot geavanceerde video slots met vallende reels en uitbreidende wilds – de variatie is gigantisch.

Categorieën waar we fier op zijn

Ons aanbod is verdeeld over verschillende categorieën die elk hun eigen karakteristieken hebben. Live casino spellen worden rechtstreeks uitgezonden vanuit professionele studio’s met getrainde dealers. Tafelspellen bieden strategische diepte voor geoefende spelers. Jackpot slots verschaffen de kans op levensveranderende bedragen, waarbij sommige progressive jackpots regelmatig boven de €5 miljoen bereiken.

Spelcategorie
Aantal Spellen
Meest populaire Titel
Gem. RTP

Video Slots	1.800+	Book of Dead	96.21%
Live Casino	350+	Lightning Roulette	97.30%
Tafelspellen	240+	Europees Blackjack	99.35%
Jackpot Slots	110+	Mega Moolah	88.12%

Veiligheid en Accreditatie

Only Spins Gaming opereert onder ‘n officiële vergunning afgegeven door de Malta Gokken Authority (MGA), een van de meest gerenommeerde regulatoren in de digitale casino-industrie. Deze vergunning waarborgt dat we voldoen aan strenge vereisten op het gebied van spelersbeveiliging, fair spel en verantwoord gokken.

Wij maken gebruik van 256-bit SSL-encryptie voor alle gegevensoverdrachten tussen jouw apparaat en onze servers. Dit is gelijke beveiligingsstandaard die internationale banken hanteren. Alle spellen worden regelmatig gecontroleerd door onafhankelijke organisaties zoals eCOGRA en iTech Labs om fairness te waarborgen.

Validatie en Protectie

• Tweefactor-authenticatie voor extra accountveiligheid bij elke login
• Automatische fraudeopsporing die ongewone transacties meteen opmerken
• Dagelijkse reservekopieën van alle spelersinformatie op geografisch gescheiden servers
• Strenge KYC-processen conform EU AML-regelgeving om identiteitsfraude te verhinderen
• Sessietijden en depositolimieten om verantwoord spelgedrag te aanmoedigen

Betaalopties en Overmakingen

We bieden een breed scala aan betaalmethoden die zijn aangepast op Nederlandse gamers. Iedere transactie wordt binnen ons beveiligde platform afgehandeld met korte verwerkingstijden.

Betaalmethode
Min. Storting
Opnametijd
Transactiekosten

iDEAL	€10	Direct	Kosteloos
Creditcard (Visa/Mastercard)	€20	1-3 businessdagen	Gratis
Skrill	€10	Tot 24 uur	Gratis
Neteller	€10	Tot 24 uur	Gratis
Bankoverschrijving	€50	3-5 werkdagen	Gratis
Cryptocurrency (Bitcoin)	€25	Tot 2 uur	Netwerkkosten

Bonusstructuur en Bepalingen

Het bonussysteem is ontworpen met transparantie als uitgangspunt. We gebruiken haalbare inzetvereisten die haalbaar zijn voor recreatieve spelers. De normale wagering requirement bedraagt 35x het bonusgeld, wat vergelijkbaar is aan de branchenorm maar eenvoudiger dan veel concurrenten.

Soorten Promoties

Naast de welkomstbonus verschaffen we wekelijkse reload bonussen, cashback systemen en seizoensgebonden promoties. Loyale spelers verkrijgen toegang tot het VIP-programma met zes verschillende niveaus, elk met unieke voordelen als vlottere opnames, persoonlijke accountbeheerders en unieke bonussen.

• Welkomstpakket tot €500 verspreid over je eerste drie stortingen met soepele activering
• Wekelijkse free spins op gekozen nieuwe games elke vrijdag om 18u CET
• Maandelijkse cashback tot 20% op netto verliezen zonder maximaal som voor VIP-spelers
• Verjaardagsbonus op basis van je VIP-niveau variërend van vijfentwintig euro tot vijfhonderd euro
• Wekelijkse toernooien met gegarandeerde prijzenpotten tussen €1.000 en €10.000

Professionele Klantenondersteuning

Ons supportteam bestaat uit zevenenveertig medewerkers verspreid over drie tijdzones om 24/7 beschikbaarheid te garanderen. We verschaffen hulp in het de Nederlandse taal, Engels, Duits en Frans. De gemiddelde responstijd via live chat is minder dan 90 seconden tijdens werktijden.

Contactmogelijkheden

Je kunt ons bereiken via live chat, e-mail of telefoon. Voor complexere vragen hebben we ‘n uitgebreid helpcentrum met ruim dan 200 artikelen over technische problemen, accountbeheer en game-uitleg. We documenteren veelvoorkomende vragen en updaten onze kennisbank elke maand op basis van nieuwe ontwikkelingen en spelersreacties.

De spelerstevredenheid meten we continu via geautomatiseerde enquêtes na elk support-interactie. De huidige tevredenheidsscore ligt op 4,7 van de 5 sterren gebaseerd op meer dan 15.000 reviews in het afgelopen jaar. We nemen alle feedback ernstig en voeren in optimalisaties in de processen op kwartaalbasis.