Sisällysluettelo

• Pelikokemuksellisuus Joka todella Uudistaa Kaiken
• Maksuvaihtoehtojen Monipuolisuus ja Turvallisuus
• Bonustarjontamme ja Palkkiojärjestelmä
• Asiakaspalvelun Erinomainen Laatu
• Turvallinen Pelitoiminta Toiminnassamme

Pelikokemus Joka Mullistaa Kaiken

Olemme nyt rakentaneet https://winnerzz.fi/ käyttäjien toiveista alkaen, tämä näkyy jokaisessa yksityiskohdassa. Pelitarjontamme kattaa yli 3000 nimikettä maailman huippuluokan pelintarjoajilta, ja kaikki peli tulee tarkastettu perusteellisesti ennen julkaisua. Tarjonta kattaa perinteiset kolikkopelit, uudenaikaiset videoslotit, live-kasinon klassikkopelit sekä erikoispelit, jotka todellakin esittelevät asioita aivan uutta klassisten osioiden ulkopuolelta.

Pelialustan interface on tarkkaan suunniteltu helppokäyttöiseksi niin PC- kuin mobiilipelaajille. Hakutoiminto takaa nimikkeiden sujuvan paikantamisen kehittäjän, kategorian tai suoraan genren tyypin mukaan. Tallennusmahdollisuus mahdollistaa säilyttämään mieluisimmat vaihtoehdot nopeasti saataville, ja pelien latauskestot jäävät tyypillisesti alle kolme s, mikä on alan huippuluokkaa.

Teknologia Hyödyksesi

Tekninen järjestelmämme perustuu nykyaikaisiin pilviteknologioihin, mitkä turvaavat 99,9 prosentin käyttöasteen vuotuisen ympäri. Hyödynnämme HTML5-standardin peliteknologiaa, tämä takaa vaivatonta käyttöä moninaisia päätelaitteilla ilman erillisen sovelluksen latausta. Palvelimemme ovat Euroopassa, joka varmistaa välittömät yhteydet ja pienimmän latenssin pelaamisessa.

Peliluokka
Tuotteiden Määrä
Parhaat Kehittäjät
RTP-haarukka

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Suora lähetys	180+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Klassikkopelit	450+	Red Tiger, Relax Gaming	96-99%
Jackpot-pelit	85+	Microgaming, NetEnt	92-96%
Muut pelit	200+	Hacksaw Gaming, Spribe	95-97%

Maksumenetelmien Monipuolisuus sekä Turvallisuus

Rahansiirrot ning nostot ovat pelikokemuksen tärkeä tekijä, sekä olemme todellakin keskittyneet nimenomaisesti kyseisen toiminnon sujuvoittamiseen. Mahdollistamme useita maksuvaihtoehtoja klassikoista siirroista kryptoihin, ja kukin transaktio on huolella suojattu 256-bittisellä SSL-salauksella. Nostopyynnöt käsitellään yleensä 24 tunnin kuluessa, sekä huomattava osa maksuista etenee merkittävästi nopeammin.

Saatavilla olevat Maksutavat

• Debit-kortit: Visa, Mastercard, pikalataus ning nopeat kotiutukset
• Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – välittömät talletukset
• Tilisiirto: Trustly Pay N Play -ratkaisu ilman rekisteröitymistä
• Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – anonyymit sekä turvalliset
• Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard – budjetin kontrollointiin mainio vaihtoehto

Kaikki maksumenetelmämme täyttävät PCI DSS -kriteerien vaatimukset, tämä on maailmanlaajuisesti sertifioitu korttidatan varman käsittelyn standardi. Lisäksi suoritamme toistuvia turvallisuustarkistuksia yhdessä ulkopuolisten kyberturvafirmojen kanssa.

Maksutapa
Miniimitalletusraja
Maksimikotiutus/vrk
Prosessointiaika

Trustly	10€	10,000€	Instant – 2h
Visa/Mastercard	10€	5,000€	1-3 vrk
Skrill/Neteller	10€	10,000€	Instant – 24h
Bitcoin	20€	25,000€	15min – 2h
Paysafecard	10€	–	Välitön

Bonustarjontamme ning Palkitsemisjärjestelmä

Pelialustallamme bonusohjelma on rakennettu rehellisen pelikäytännön periaatteelle. Bonuskierrätyksemme ovat alan kilpailukykyisimpien kilpailukykyisimmät, sekä koko säännöt tulevat esitetty läpinäkyvästi ilman piilotettuja ehtoja. Rekisteröintibonuksemme on tarkoituksellisesti suunniteltu myöntämään tuleville asiakkaille tarpeeksi pelaamisen mahdollisuuksia kokeilla kattavaan pelikokoelmaamme vailla merkittävää riskiä.

Kanta-asiakasohjelman Edut

1. Portaittainen järjestelmä: Etene kerroksilla Bronze, Silver, Gold, Platinum sekä Diamond
2. Palautusohjelma: Viikottainen takaisinmaksu tappioista tasosta riippuen riippuen 5-20%
3. Oma tilivastaava: ylimpien tasojen alkaen henkilökohtainen asiakaspalvelija
4. Nopeammat nostot: VIP-jäsenille prioriteettikäsittely 2-6 tuntia
5. Eksklusiiviset turnaukset: Kuukausittain järjestettävät tapahtumat suurilla palkintopooleilla
6. Syntymäpäiväbonukset: Personoidut edut kertaalleen vuodessa

Kampanjaehdottomuuksien läpinäkyvyys merkitsee organisaatiollemme erittäin tärkeää. Jokaisen tarjouksen liittyen kerromme tarkasti bonuskierrosvaatimukset, pelirajat ning aikarajat. Tavallinen bonuskierros on vain 35-kertainen, tämä edustaa selvästi toimialan keskiarvoa alempi. Vuoden 2023 Euroopan kasinomarkkinoiden selvityksen perusteella tyypillinen pelausvaatimus online-kasinoilla on 40-50-kertainen, siksi tarjoamamme ehdot ovat todistettavasti näkyvästi suotuisammat pelaajalle.

Tukipalvelun Huippuluokan Laatu

Asiakastukiorganisaatiomme muodostuu osaavista osaajista, mitkä ovat tavoitettavissa ympäri kellon vuorokauden ajan joka päivä viikossa. Mahdollistamme apua lukuisalla vaihtelevalla kanavalla: live-chat, sähköpostiviestintä ning puhelinpalvelu. Vastausaikamme live-chatissa on yleensä alle vain 2 minuutin, ja sähköposteihin vastataan takaisin 6-12 tunnin sisällä.

Tiimimme palvelee sujuvasti suomen kieltä, ruotsin kieltä ning englantia, siksi käyttäjät pystyvät kommunikoida omalla äidinkielellään. Olemme investoineet tiimin kouluttamiseen korostuneesti hallitun pelikäyttäytymisen toteamisessa ja ongelmapelaajien avustamisessa. Kaikki tukihenkilömme tulee pätevöitynyt turvallisen pelikokemuksen ohjaukseen.

Vastuullinen Pelaaminen Toiminnassamme

Yhteiskuntavastuu ei ole vain yrityksellemme ainoastaan slogan vaan pikemminkin syvästi toimintatavassamme vaikuttava periaate. Mahdollistamme kattavat välineet pelitoiminnan hallintaan, mukaanlukien talletuslimiitit, häviörajat, pelisessioajastimet ja itsesulkumahdollisuudet. Mainitut työkalut pysyvät helposti käytettävissä asiakkaan tiliasetuksista, ja ne aktivoituvat välittömästi ilman viivytyksiä.

• Vuorokausikohtaiset, viikkokohtaiset ning kuukausikohtaiset talletusrajoitukset itse määriteltävissä
• Todellisuustarkistus -toiminto pelisession ajan seuraamiseen
• Itsesulkuaika 24 tuntia 6 kuukauteen tai jopa pysyvästi
• Pelilokin tarkastelu ja analytiikka pelikäyttäytymisen seurantaan
• Yhteistyö Peluurin ja toisten avustustoimijoiden kanssa
• Alle 18-vuotiaiden pelikokemuksen rajoittaminen ikävahvistuksilla sekä digitaalisilla suojilla

Toimimme Maltan saarivaltion peliviranomaisen (MGA) tarjoamalla pelilisenssillä, mikä turvaa operaatiomme legaliteetin sekä turvallisuuden. Tämän lisäksi olemme eCOGRA-organisaation hyväksymä pelipalvelu, mikä merkitsee säännöllisiä auditointeja pelisisältöjen tasapuolisuudesta sekä finanssi- transaktioiden läpinäkyvyydestä. Noudatamme tarkasti EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR) ja pidämme käyttäjien datamassat täydellisesti luottamuksellisina.

Pelialustamme heijastelee ajanmukaisen pelitoiminnan parasta – varmuutta, huippulaatuisuutta ja yhteiskuntavastuuta yhdistettynä kattavaan pelivalikoimaan sekä loistavaan asiakaspalveluun. Jatkamme innovointia päivittäin, jotta voimme kykememme toimittaa pelaajillemme jatkuvasti kehittyneemmän kokemuksen.